配送ポリシー
当ショップでは、商品をご注文いただいてから製造する「受注生産方式」を採用しています。
ご注文をいただいた後、商品の製造・検品・梱包・発送を行うため、通常の商品よりお届けまでにお時間をいただく場合があります。
1. 配送地域
現在、日本国内への配送のみ承っております。
海外への配送は行っておりません。
2. 商品の製造・発送
ご注文確定後、製造拠点にて商品の製造・梱包・発送を行います。
通常、ご注文から発送まで[4〜10営業日]程度を目安としております。
ただし、注文状況、商品の種類、製造拠点の状況、配送会社の状況等により、通常よりお時間をいただく場合があります。
3. お届けまでの目安
発送後、通常は**[2〜7営業日]程度**でのお届けを予定しています。
そのため、ご注文からお届けまでは、通常**[6〜17営業日]程度**が目安となります。
なお、上記はあくまで目安であり、配送状況等により前後する場合があります。
4. 配送方法
商品の配送には、当ショップが利用する配送会社のサービスを使用します。
配送会社および配送方法は、商品の種類、配送先等に応じて決定されます。
配送方法をご指定いただくことはできません。
5. 送料
送料は無料です。
6. 配送先について
ご注文の際には、正確な配送先住所をご入力ください。
お客様による住所の入力間違い、不在、受取拒否その他お客様の事情により商品をお受け取りいただけなかった場合、再発送に必要となる送料等をご負担いただく場合があります。
7. 配送遅延について
以下のような事情により、商品の到着が予定より遅れる場合があります。
- 注文が集中している場合
- 製造上の都合
- 天候・自然災害等
- 交通事情
- 配送会社の事情
- その他、当ショップの合理的な管理が及ばない事情
特に年末年始、連休、繁忙期等は通常より配送に時間がかかる場合があります。
8. 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否等、お客様の事情により商品が当ショップまたは配送業者へ返送された場合、再発送をご希望の場合は、再発送に必要な送料等をご負担いただく場合があります。
9. 追跡情報について
配送状況を確認できる場合には、発送後に追跡情報をご案内します。
配送状況については、配送会社の追跡サービスをご利用ください。
10. 商品が届かない場合
通常のお届け予定期間を大幅に過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を添えて当ショップまでお問い合わせください。
配送状況を確認のうえ、必要に応じて配送会社または製造・発送事業者への確認を行います。
11. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス:info@philosofy.shop
お問い合わせの際には、以下の情報をご記載ください。
- お名前
- 注文番号
- ご注文日
- 商品名
- 配送先
- お問い合わせ内容
制定日:[2026年9月14日]